ご注文確定後（ご入金確認後）…
1-2日以内(宅配便）で発送
2-4日以内（メール便）で発送

ご注文確定から5日を過ぎても発送完了のご報告メールが到着していない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い致します。

【配達希望日を設定される場合】

クレジットカード決済の場合、ご注文から4日後以降で配達日指定が可能です。（ゆうパックの場合のみ）

銀行振込の場合は、ご入金予定日から3日後以降でご指定ください。

＊通常、ご注文確定時と商品発送後の２回メールにてご連絡をさせていただいております。

1. ご注文確定

　　 ↓

2. ご注文確認ご案内のメールが届きます。

　　 ↓

3. 決済完了

　　 ↓

4. 商品発送（決済完了後、各商品の納期表示に合わせて発送致します）

　　 ↓

5. 商品発送報告のメールが届きます。（お荷物番号や予定到着日などのご案内）

　　 ↓

6. お受け取り

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。


対応条件
当ショップ責任による商品間違い、または破損等の不良品や初期不良に関しましては、商品到着後7日以内に不備のあるカ所を画像添付して頂き、購入履歴の「ショップへの問合わせ」よりご連絡ください。不良品と確認ができた場合に、交換対応いたします。 交換商品が売り切れの場合は、返金させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※日本と比べ、海外の検品基準は緩い傾向にあり、微細なキズやよごれのように見えるもの、多少のプリントのずれ、商品の切り口のほころびなどは不良品ではございませんことをあらかじめご了承ください。 商品の完成や組み立てに支障のあるものは、検品作業にて取り除いておりますが、何かお気付きの点がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。


当店ではお客様都合によるご返品・返金は受け付けておりません。